Centro de ayuda
¿Para qué sirve la confirmación de envío?
Cuando envías una invitación, aparece una ventana emergente de confirmación.
Es muy importante responder pulsando «Sí» o «No».
Su respuesta actualizará las «Acciones pendientes» de su panel («Relanzar…», «Desbloquear…», «Agradecer…»).
La confirmación de envío también actualiza el estado de tus invitaciones. Sabe cuándo fue el último contacto con su cliente. Esto le ayudará a gestionar el seguimiento de sus invitaciones de la forma más eficaz posible. En particular, para relanzar a un cliente si es necesario 🙂
Las distintas «Acciones que deben emprenderse» :
- «Solicitar un testimonio»: Ha «añadido a su cliente» pero aún no le ha invitado a declarar.
- «Enviar solicitud»: aparece cuando responde «NO» o no responde a la solicitud de confirmación de envío de su invitación. Atención: esto significa que el estado no se actualiza.
- «Relanzar persona»: se muestra mientras su invitado no haya dado un testimonio tras el envío de su invitación. No dudes en hacer un seguimiento después de unos días sin respuesta 🙂
- «Desbloquear testimonio»: aparece cuando tu invitado ha grabado su testimonio y puedes verlo (a cambio de 25 créditos).
- «Agradecer a la persona»: aparece cuando has desbloqueado el testimonio de tu cliente. Puedes enviarles un mensaje final para agradecerles su contribución.
- «Enhorabuena: ha agradecido a su invitado su testimonio. Le felicitamos por haber completado todos los pasos 🙂