15 pasos clave para producir testimonios en vídeo
¿Te gustaría empezar a hacer testimonios en vídeo pero no sabes cómo? Si utilizas nuestra herramienta Charlie, será muy sencillo, porque te guiaremos paso a paso.
Si quieres hacerlo tú mismo, aquí tienes una breve guía con los 15 pasos que debes seguir.
1. Identifique a clientes satisfechos que estén dispuestos a ofrecer un testimonio en vídeo sobre su producto o servicio.
2. Escribe tus preguntas, no más de 5 para que sean breves.
3. Empiece por solicitar testimonios a sus clientes por correo electrónico.
4. Haga un seguimiento periódico de sus clientes hasta obtener o no una respuesta positiva.
5. Obtenga el permiso del cliente para utilizar su testimonio en vídeo con fines de marketing.
6. Graba el vídeo (a distancia con un smartphone o una webcam, por ejemplo).
7. Edite el vídeo para crear un testimonio pulido que destaque la experiencia del cliente con su producto o servicio.
8. Elija una plataforma adecuada para alojar el vídeo testimonial, como Youtube.
9. Incluya el vídeo testimonial en su sitio web o en otros materiales de marketing, asegurándose de que aparezca en un lugar destacado y sea fácil de encontrar para los clientes potenciales.
10. Comparte el vídeo testimonial en las redes sociales para llegar a un público más amplio y aumentar su visibilidad.
11. Utilice testimonios en vídeo como parte de su estrategia global de marketing, integrándolos en campañas de e-mailing y publicidad, entre otras cosas.
12. Supervise el rendimiento del vídeo testimonial y haga un seguimiento de su impacto en su negocio, incluido cualquier aumento de las ventas.
13. Utilice los comentarios del testimonio en vídeo para mejorar su producto o servicio y mejorar la experiencia del cliente.
14. Agradezca a los clientes que han proporcionado testimonios en vídeo.
15. Actualice continuamente sus testimonios en vídeo para que sigan siendo relevantes.
Conclusión
En los próximos artículos repasaremos algunas de las etapas clave y explicaremos con más detalle cómo hacerlo en la práctica. Aquí tienes una lista de los pasos que debes dar para empezar con los testimonios en vídeo.