Caso práctico : Mas Caron
Presentación de la empresa
Éramos dos parisinos (Marc y Cerise) apasionados del vino. Yo era (Marc) Director General en el sector informático y Cerise responsable de formación en un importante grupo asegurador. En 2015, decidimos dejarlo todo y venir al Vaucluse para crear Mas Caron.
Esta finca vinícola de 11 hectáreas incluye 200 olivos para la producción de aceite de oliva y 2 casas rurales de 4 estrellas. Entre sus clientes figuran tanto particulares como comerciantes de vino de Francia y Bélgica.
Entrevista al cliente de Mas Caron, finca vitícola
¿Cuál era el problema antes de llamar a YourCharlie?
Mas Caron necesitaba dar a conocer la propiedad y sus valores en una denominación AOC Ventoux poco conocida fuera del Vaucluse.
¿Por qué decidió producir los testimonios con YourCharlie?
Tuve un primer contacto muy bueno con el equipo y pude hacerme una buena idea de ellos a través del vídeo.
Como soy una persona curiosa, me enganché inmediatamente y decidí probar YourCharlie.
¿Cómo ha ido el uso de YourCharlie?
Empecé poco a poco con algunos testimonios en vídeo. La reacción de los entrevistados fue muy buena. Hoy tengo testimonios en vídeo de gente que conozco y voy a ampliar las peticiones de testimonios a mis clientes.
¿Cuáles fueron los resultados?
Conseguí casi el 100% de éxito de los 10 testimonios en vídeo que pedí. Y, sobre todo, comentarios interesantes cuando dejas que tus clientes se expresen libremente.
¿Cómo se utilizan los testimonios en vídeo de YourCharlie?
En la actualidad, los testimonios en vídeo se utilizan en el sitio web de la finca con miniaturas, pero es evidente que este ámbito necesita desarrollarse.