6 preguntas para un cliente tras un curso de formación en línea
Charlie es una gran herramienta para quienes trabajan en servicios personales, porque la prueba social (testimonios en vídeo) es el mejor argumento de venta, si no el único.
Los entrenadores y coaches en línea necesitan que sus clientes recomienden sus servicios a otras personas para seguir haciendo crecer su negocio. Lo que vende es su credibilidad.
Para ayudarte a conseguir testimonios en vídeo, aquí tienes 3 preguntas esenciales que debes hacerte:
1. ¿En qué medida le ha resultado útil la formación en línea y le ha ayudado a alcanzar sus objetivos?
2. ¿Cuál fue su experiencia general de la formación en línea, incluidos los materiales del curso, el apoyo y los instructores?
3. ¿Recomendaría la formación en línea a otras personas y, en caso afirmativo, por qué?
Si quieres un poco más de detalle en las respuestas, puedes dividir las preguntas en 2.
Por ejemplo, la primera pregunta :
– ¿En qué le ha ayudado la formación en línea?
– ¿Le ha permitido esta formación alcanzar sus objetivos?
No olvide variar las preguntas que hace a sus clientes, de modo que pueda incluir diferentes testimonios en vídeo en su comunicación. He aquí otros 3 ejemplos de preguntas que le permitirán profundizar aún más en el contenido de sus cursos de formación:
1. ¿Qué aspectos concretos de la formación en línea le han resultado más beneficiosos?
2. ¿Cómo le ha ayudado el e-learning a mejorar sus habilidades o conocimientos en un área concreta?
3. ¿Cómo compararía la formación en línea con otros programas de formación que haya probado en el pasado?
Conclusión
Ahora ya sabe cómo conseguir que sus clientes hablen de un testimonio.